Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre produtos, aplicativo, garantia, instalação e suporte ForFish.

FAQ

COMO FAZER A INSTALAÇÃO DA LUMINÁRIA?

Abra o aplicativo ForFish e siga o processo de configuração exibido na tela. Para ver mais CLICA AQUI

COMO FAZER A PROGRAMAÇÃO?

A programação pode ser feita através do Auto Setup ou Manual. Para ver mais CLICA AQUI

MINHA LUMINÁRIA NÃO LIGA

CLICA AQUI e verifique o motivo.

COMO RESETAR A MINHA LUMINÁRIA?

Para ela voltar a configuração de fábrica, CLICA AQUI

NÃO CONSIGO CONTROLAR OU COMUNICAR COM A LUMINÁRIA

Verifique a luz indicativa da sua luminária. CLICA AQUI para os passos seguintes.

ALTEREI A MINHA INTERNET E/OU SENHA DA INTERNET

Para ver o tutorial, CLICA AQUI

PERDI MEU CELULAR.

CLICA AQUI e verifique como acessar sua luminária novamente.

ATUALIZEI O FIRMWARE E/OU O APP

e não consigo mais comunicar com a luminária. CLICA AQUI para ver o tutorial.

ACESSE NOSSO CANAL DO YOUTUBE E ASSISTA OS VÍDEOS DE SUPORTE

Ainda precisa de ajuda com instalação ou configuração?